Объединенные коммуникации
Объединенные коммуникации позволяют сотрудникам компании взаимодействовать эффективно, удобно и быстро, находясь в любом месте, имея в своем распоряжении любое техническое устройство и интернет-соединение.
Они предоставляют расширенные возможности для:
- дистанционного обучения и совместной работы
- позволяют наладить эффективные коммуникации, особенно если речь идёт о крупных компаниях с разветвлённой филиальной сетью
- работать удалённо и экономить средства, например, воспользоваться видеоконференцсвязью (ВКС) для общения с коллегами из разных филиалов
Даже в том случае, когда компания ориентируется на внешние коммуникации, всё равно решается задача ускорения всех процессов — появляется возможность дать быстрый ответ на запрос клиента благодаря общению в чате, видеосеансу, совместной работе с документом. Всё сводится к интерактивному взаимодействию онлайн.